关于标识标注成份不符合的调查处理结果

      3月28日，“每周质量报告”栏目于播出了关于“江苏省市场监督管理局对羽绒服、羽绒被、围巾、棉服、冲锋衣和羊绒衫装等冬令用品进行监督抽查”的相关报道，其中涉及一款“恒源祥”品牌棉服抽检不合格的内容，我司对报道内容高度重视，第一时间成立调查处理小组，对该事件进行了核查。

      经核查，我公司货号为“19WJ33”的女式棉衣产品，确实存在产品吊牌所标注的面料成分与实际检测结果不符的问题。而报道中所提及的“虚假标识96%却不含一根羊毛”“虚假标识含标识50%羊绒却都是化纤” 羽绒产品充绒量严重偏差”等其他质量不合格产品，均与我公司无关。
      经深入调查，该批次产品已于2020年委托浙江电商检测有限公司进行成分检测，检测报告编号：20120710228，其中面料成分为锦纶100%，里料成分为锦纶100%，填充物成分为聚酯纤维100%（详见附件：检测报告）。造成江苏省市场监督管理局抽检不合格情况发生的原因是吊牌打印环节出现纰漏，造成标识打印错误，将锦纶打成聚酯纤维。锦纶和聚酯纤维都是化学纤维，且锦纶面料的采购价格上高于聚酯纤维，故不存在以次充好的意图，但在客观上造成了产品标注与产品实际成分不符，形成产品不合格。故就此次事件向信任和喜爱“恒源祥”商品的消费者真诚道歉。
      恒源祥集团对此次曝光事件高度重视，已对涉事工厂进行严肃处理，要求工厂进行全面整改，对相关工作流程进行细化，加强岗前培训，完善关键环节的核查及复查制度；同时已对涉事员工进行了严肃批评和下岗处理，并将对全体员工进行质量意识再强化，通过培训学习进一步提升质量管理理念，对恒源祥品牌的所有工厂进行更加严格的监督与管理，杜绝此类质量事故的再度发生。我们已责令此次事件的相关工厂、经销商依法承担对该产品的售后法律责任。
      国民老字号品牌恒源祥已走过94年的岁月，我们的每一步成长都离不开广大消费者的支持与厚爱。在此，欢迎信赖恒源祥的广大消费者们对“恒源祥”产品及服务的监督。我们将以更高品质的产品与服务回馈消费者，绝不辜负广大消费者的信任与谅解！
      当然，在此过程中，也有个别自媒体对此事进行了不实报道，我司也将保留追究其法律责任的权力。

恒源祥（集团）有限公司
2021年4月2日

附件：检测报告

审    核：顾红蕾